Kako kupiti
Kao registrovani korisnik preko našeg sajta možete naručiti sva naša izdanja po cenama nižim i do 30% nego u knjižarama. Cena dostave je 249 dinara i važi za celu teritoriju Srbije, nezavisno od mesta isporuke. Dostava je besplatna za porudžbine u vrednosti iznad 3000 dinara. Sve porudžbine i kupovine preko našeg sajta realizuju se preko našeg distributera Makart d.o.o.
ONLINE KUPOVINA : : KAKO KUPUJEM?
Izaberite knjigu koju želite da kupite i ubacite je u korpu – ili klikom na ikonicu na belom polju koje se pojavljuje u donjoj zoni slike svakog proizvoda ili kad uđete u detaljnu stranicu određene knjige ili proizvoda klikom na dugme Dodajte u korpu.
U svakom trenutku klikom na sivu kvadratastu ikonicu korpe u gornjem desnom uglu sajta možete da vidite koliko artikala imate u korpi i koja je njihova ukupna cena.
KORAK 1
Kada ste odabrali sve artikle koje želite da kupite, preko ikonice korpe u gornjem desnom uglu sajta izaberite iz padajućeg menija ili Pogledaj korpu ili Poruči.
Ako ste izabrali Pogledaj korpu otvoriće vam se stranica sa sadržajem vaše korpe i ukupnim troškom sa dostavom. Na ovoj stranici možete da menjate sadržaj korpe, dodate ili obrišete proizvode koje ste prethodno izabrali.
Klikom na dugme Nastavi porudžbinu otvara se nova stranica sa podacima za adresu dostave i način plaćanja. To je ujedno i stranica na koju biste došli da ste izabrali Poruči iz padajućeg menija sa ikonice korpe iz gornjeg desnog ugla, čime preskačete prvi korak.
KORAK 2
Na ovoj stranici je neophodno da izaberete način plaćanja, klikom na crveni kružić:
Plaćanje unapred – uplatnicom na žiro račun ili online prenosom sredstava (detalji u nastavku).
Plaćanje pouzećem – plaćate kuriru kada vam donese naručene knjige na željenu adresu.
Molimo vas da na kraju pročitate i štriklirate polje Pročitao sam i slažem se sa uslovima korišćenja Booka on-line prodavnice.
Na samom kraju pritisnite dugme Završi porudžbinu, čime je vaša porudžbina poslata nama na obradu. Na ovaj način ste naručili željene knjige. Trenutak kasnije na vašu e-mail adresu stići će i mejl potvrde vaše porudžbine.
REGISTRACIJA
Da biste kupovali preko našeg sajta, potrebno je da se registrujete i posedujete svoj nalog.
KAKO SE REGISTRUJE?
Proces registracije je jednostavan:
Kliknite na dugme Prijavi se u gornjem desnom uglu sajta ili iz padajućeg menija ukoliko pristupate sajtu mobilnim telefonom. Ukoliko ste novi korisnik unesite vašu e-mail adresu i željenu lozinku i pritisnite dugme Registruj se. Ili se jednostavno ulogujte na naš sajt preko svojih Google ili Facebook naloga, klikom na njihove ikonice.
Nakon toga na vaš e-mail biće prosleđeni vaši korisnički podaci za logovanje. Kada ponovno posetite naše stranice, dovoljno je samo da se ulogujete. Logujete se u odeljku Prijavi se u gornjem desnom uglu ili upisom korisničkog imena i lozinke ili preko svojih Google ili Facebook naloga.
UNOS I PROMENA ADRESA DOSTAVE/NAPLATE I DRUGIH PODATAKA
Prilikom prve kupovine neophodno je da unesete vaše podatke (ime i prezime, broj kontakt telefona, adresu), koji će ostati upamćeni. Ukoliko želite u nekom trenutku da promenite podatke o adresi naplate, odnosno dostave, to možete učiniti preko linka Moj nalog / Vaše adrese. Ukoliko želite da promenite svoje ime i prezime, lozinku ili mejl, to možete učiniti preko linka Moj nalog / Detalji naloga.
PLAĆANJE
Postoje tri načina plaćanja:
Plaćanje unapred, uplatnicom na žiro račun (detalji u nastavku).
Plaćanje pouzećem – plaćate kuriru kada Vam donese naručene knjige na željenu adresu.
Plaćanje platnim karticama – preko sajta našeg distributera Makart – https://www.makart.rs
ZA PLAĆANJE UNAPRED, UPLATNICOM:
Plaćanje se vrši unapred, uplatnicom (u pošti/banci ili iz fotelje preko vašeg online bankovnog računa ukoliko ga posedujete):
- broj računa: 220-79459-44
- primalac: Makart doo, Milutina Milankovića 150, Beograd
- poziv na broj: stavite broj porudžbine
- svrha uplate: stavite Kupovina knjiga
Nakon što evidentiramo uplatu, u roku od 24 sata knjige će vam biti poslate na adresu koju ste dali u formularu prilikom online naručivanja, i isporučene u skladu sa rokom za dostavu. Rok za uplatu je sedam dana.
DOSTAVA
DOSTAVA KURIRSKOM SLUŽBOM
Cena dostave je 249 dinara i važi za celu teritoriju Srbije, nezavisno od mesta isporuke. Dostava se vrši kurirskom službom. Za sve porudžbine u vrednosti iznad 3000 dinara dostava je besplatna.
Naručene proizvode vam šaljemo na adresu koji ste dali u formularu prilikom online naručivanja. Možete očekivati da porudžbina bude u vašim rukama najkasnije za sedam dana: do Beograđana za dva do tri dana, do Novosađana za četiri do pet dana, za ostale delove Srbije najkasnije za sedam dana.
REKLAMACIJE
Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbine.
Reklamacije slati na office@booka.in. Nakon što primimo vašu reklamaciju ona će biti razmotrena, a u roku od tri radna dana od podnošenja reklamacije kupac će biti obavešten o ishodu reklamacionog procesa.
POVRAĆAJ ROBE
Povraćaj robe se koristi isključivo u slučaju reklamacije. Izdavačka kuća Booka garantuje povraćaj novca kupcu shodno ishodu reklamacionog procesa. Kupac ima pravo da otkaže ugovor o kupovini shodno reklamacionom procesu internet knjižare booka.in.
